Типовые вопросы по заполнению отчётной формы TSO.INFORMATION

 

#0.

Организация является теплосбытовой и заполняет отчётную форму TSO.INFORMATION для предоставления в ФАС России в рамках ФГИС ЕИАС.
В модуле «ЕИАС Мониторинг» (АРМ Специалиста) отсутствует запрос на предоставление данной отчётности. Как быть?

Ответ:

Указанный мониторинг по форме TSO.INFORMATION рассылается в рамках ФГИС ЕИАС ФАС России всем организациям, осуществляющим сбыт ТЭ по данным реестра организаций, ведение которого осуществляется региональными органами регулирования. 

Если организация доступна для выбора при заполнении отчётной формы, то она попадает в получатели данного мониторинга автоматически.

Для возможности предоставления отчёта организации следует убедиться в том, что она зарегистрирована на портале системы ФГИС ЕИАС https://portal.eias.ru/ и обладает активным право предоставления отчётности за свою организацию (при отсутствии права на отчётность следует подать заявку, согласно знания #52).

После чего проверьте корректность подключения к серверу ФАС России в модуле "ЕИАС Мониторинг" (АРМ Специалиста), согласно знания #47. Для подключения к серверу ФАС России используйте адрес reporting.eias.ru или 194.226.26.157

Затем повторить вход в модуль "ЕИАС Мониторинг" (АРМ Специалиста) и проверить наличие мониторинга в активных запросах или в архиве.

При необходимости следует произвести принудительное обновление локальной базы данных на рабочем месте пользователя: нажать на кнопку в левом нижнем углу программы с двумя синими круговыми стрелками с одновременно зажатой клавишей CTRL на клавиатуре. Дождаться завершения поступления всех мониторингов, перезайти в модуль. Процедура может занять около 30 минут с последующим входом в модуль.

Если по данным реестра регулируемых организаций деятельность в сфере теплоснабжения организация не оказывает, то в получатели мониторинга она не попадёт. В этом случае региональному органу регулирования в области государственного регулирования тарифов по субъекту РФ следует проверить актуальность данных по сферам деятельности организации на уровне модуля «Реестр организаций».

 

 

#1.

С 2019 года организация оказывает услугу сбыта тепловой энергии потребителям по соглашению сторон (нерегулируемым ценам). Нужно ли предоставлять отчётность по форме TSO.INFORMATION?

Ответ:

Информация в рамках мониторинга TSO.INFORMATION предоставляется за 2016-2018 гг. Если в указанный период организация оказывала регулируемую услугу по сбыту тепловой энергии и/или теплоносителя, то отчётность подлежит предоставлению. 

В форме запрашивается информация по трём категориям потребителей: 1 - физические лица, 2 - управляющие организации и 3 - прочие организации (юридические лица, бюджетные потребители, индивидуальные предприниматели и проч.).

Под сбытом понимается совокупность мероприятий по обеспечению реализации готовой продукции - тепловой энергии и/или теплоносителя.

 

 

#2.

Организация начала осуществление сбытовой деятельности в сфере теплоснабжения с 2019 года. В период с 2016 по 2018 гг. данные услуги не оказывались, деятельность в сфере теплоснабжения организация не осуществляла. Нужно ли заполнять отчётную форму?

Ответ:

Если в отчётный период 2016-2018 гг. сбыт тепловой энергии и/или теплоносителя потребителям не осуществлялся, форма TSO.INFORMATION не подлежит заполнению.

 

 

#3.

Организация прекратила оказание сбытовых услуг в сфере теплоснабжения в 2018 г. В 2019 г. услуга не оказывается. Необходимо ли предоставлять отчётность?

Ответ:

Да, нужно, если услуга оказывалась ранее. В рамках данного мониторинга предоставляются сведения за периоды оказания услуг теплоснабжающими организациями с 2016 по 2018 гг.

 

 

#4.

С 2019 г. организация работает по соглашению сторон (нерегулируемым ценам). Ранее услуга оказывалась по установленным тарифам (регулируемым ценам). Подлежит ли заполнению отчёт TSO.INFORMATION?

Ответ:

Да, отчёт должен быть предоставлен. На листе "Титульный"  при этом вносится соответствующая отметка в поле "Сведения о наличии соглашений сторон по нерегулируемым ценам".

 

 

#5.

Должна ли бюджетная организация заполнять форму TSO.INFORMATION при оказании услуг конечным потребителям?

 Ответ:

Да, отчётность подлежит предоставлению в рамках данного мониторинга.

 

 

#6.

Организация осуществляет деятельность "Передача пара и горячей воды" (ОКВЭД-2 35.30.2) и имеет договора с потребителями - нужно ли заполнить данный мониторинг?

 Ответ:

Да, нужно.

 

 

#7.

Нужно ли заполнять отчёт TSO.INFORMATION, если отсутствует регулируемый вид деятельности "Сбыт тепловой энергии"?

Ответ:

В случае, если сбыт теплоэнергии и сбор платы осуществляется по договорам с потребителями на поставку ТЭ - мониторинг заполнять нужно.

 

 

#8. 

Как быть, если организация отсутствует в перечне для выбора в отчётной форме?

Ответ:

Мониторинг TSO.INFORMATION собирается с организаций по виду деятельности "Сбыт" в сфере теплоснабжения. Соответственно, в перечень отчётной формы подгружаются только организации из Реестра организаций ФГИС ЕИАС с видом деятельности "Сбыт".

Если организация фактически занимается сбытом теплоэнергии, но в предлагаемом перечне она отсутствует, то региональному органу в области государственного регулирования тарифов соответствующего субъекта РФ следует добавить/скорректировать данные о видах деятельности организации в модуле "Реестр".

 

 

#9. 

Необходимо ли отчитываться по мониторингу TSO.INFORMATION, если организация продаёт теплоэнергию другом юридическому лицу?

Ответ:

Да, нужно, если организация имеет договорные отношения с конечными потребителями (физлица на прямых договорах, управляющие организации, прочие).

 

 

#10.

Как заполнять отчётную форму TSO.INFORMATION, если организация осуществляет производство и поставку электрической и тепловой энергии (вода, пар) в режиме комбинированной/некомбинированной выработки от источников потребителям с коллекторов ТЭЦ, также через тепловую сеть? Заполнять только в части деятельности ЕТО или по каждому источнику?

Ответ:

Критерием необходимости заполнения данного отчёт является наличие договорных отношений с конечными потребителями групп "Физические лица на прямых договорах", "Управляющая организация", "Прочие" и, как следствие, наличие в том или ином виде теплосбытовой деятельности.

Таким образом, в части деятельности ЕТО отчёт заполняется однозначно, а в части сбытовой деятельности ТЭЦ информация заполняется только в случае теплоснабжения конечных потребителей вышеуказанных групп с коллекторов электростанций и наличия соответствующих договорных отношений.

 

 

#11.

Как заполнять мониторинг межмуниципальной организации (при передаче  части объектов в ведение ОМСУ)?

Ответ:

Во избежание некорректности (недостоверности) предоставления данных, связанных с передачей объектов, рекомендуется предоставить информацию только по объектам, оставшимся на балансе организации.

 

 

#12. 

Как заполнять отчётную форму TSO.INFORMATION, если у организации установлено несколько тарифов?

Ответ:

Отчётность предоставляется по организации в разрезе конечных территорий оказания услуг (по муниципальным образованиям).

В случае, если в рамках одного муниципального образования действует несколько тарифов - дифференциация по тарифам не требуется, заполнять следует в целом по территории.

В случае, если организация осуществляет деятельность в нескольких территориях - заполняются отдельные файлы с выбором соответствующего муниципального образования на листе "Титульный".

 

 

#13.

Кто подразумевается под плательщиком НДС в ячейке «Наименование юридического лица - плательщика НДС по теплосбытовой деятельности», если организация получает тепловую энергию с коллекторов другого юридического лица и осуществляет теплоснабжение абонентов?

Ответ:

В данном случае под плательщиком НДС понимается непосредственно организация, осуществляющая сбыт теплоэнергии конечным потребителям.

 

 

#14.

Организация не является плательщиком НДС (находится на УСН), но при этом в отчётной форме TSO.INFORMATION  на листе "Титульный" запрашивается Наименование и ИНН юридического лица - плательщика НДС по теплосбытовой деятельности. Что следует указать?

Ответ:

Если теплосбытовая организация не является плательщиком НДС, то в поле "Наименование юридического лица" необходимо прописать значение "Нет", а в поле "ИНН" указать десять нулей (0000000000).

 

 

#15.

Какое значение выбирать в ячейке "Установленный порядок оплаты коммунальной услуги по отоплению (МКД/ИЖД) в отчётный период"?

Ответ:

Порядок оплаты, как правило, прописан в договорах с потребителями (при наличии договорных отношений).

 

 

#16. 

Какие сопроводительные документы необходимо указать на листе "Титульный"?

Ответ:

Под сопроводительными документами на листе "Титульный" понимаются документы, регламентирующие "Установленный порядок оплаты коммунальной услуги по отоплению (МКД/ИЖД) в отчетный период".

 

 

#17.

Необходимо ли заполнять данный мониторинг, если у организации нет утверждённых инвестиционных программ?

Ответ:

Отчётная форма TSO.INFORMATION не взаимосвязана с инвестиционными программами. Соответственно, организации сферы "Теплоснабжение - Сбыт" должны заполнять данную отчётную форму вне зависимости от наличия/отсутствия инвестиционных программ.

 

 

#18.

Организация осуществляет сбыт тепловой энергии и/или теплоносителя промышленным потребителям и часть передаёт перепродавцу. В отношении какой группы потребителей отражать данные в форме?

Ответ:

Сведения следует отразить в части сбыта тепловой энергии и/или теплоносителя "Прочим потребителям" (юридическим лицам).

 

 

#19.

Как быть, если у организации установлен единый тариф на «Производство - Передачу – Сбыт», без выделения затрат и отдельного тарифа на  вид деятельности "Сбыт"? 

Ответ:

Необходимо расчётным методом выделить затраты по теплосбытовой деятельности.

 

 

#20.

Какие организации и при наличии каких групп потребителей заполняют мониторинг TSO.INFORMATION? Взаимосвязан ли данный отчёт с формой 46-ТЭ?

Ответ:

Отчёт заполняется всеми теплоснабжающими организациями (ТСО) с видом деятельности "Сбыт",  в т.ч. имеющими договорные отношения с конечными потребителями групп (одной или несколькими) «Физические лица на прямых договорах», «Управляющая организация», «Прочие».

Соответственно, при заполнении формы необходимо выделить только теплосбытовые расходы.

Прямой связи с формой 46-ТЭ нет.

 

 

#21.

На предприятии не ведется раздельный учёт по группам потребителей. Но на листах "Л4." требуется разделить расходы. Как быть? 

Ответ:

Цель мониторинга - выделить расходы предприятия по виду деятельности "Сбыт теплоэнергии".

Необходимо выделить затраты (ФОТ персонала, аренда помещений и т.д.), которые можно отнести исключительно на сбытовую деятельность.

Пример:

Из 3-х специалистов договорного отдела организации только 1 ведёт работу с договорами на сбыт – значит в отчётной форме следует указать расходы на 1 специалиста (его годовой ФОТ) в бизнес-процессе «Договорная работа».

Если данный специалист находится в отдельно арендуемом помещении (кабинете) – в бизнес-процессе «Договорная работа» в строке "Аренда помещений" указать сумму аренды данного помещения и т.д. по всем бизнес-процессам.

Таким образом, на листах "Л4." указываются только расходы и бизнес-процессы, относящиеся к сбытовой деятельности.

Если в штате организации имеется только 1 специалист на один и тот же функционал по всем видам деятельности, то указывается доля затрат согласно доле его временных затрат (трудозатрат) на сбыт.

 

 

#22.

Данные по дебиторской задолженности следует отражать с учётом НДС?

Ответ:

Да, с учётом НДС.

 

 

#23.

При заполнении листа "Л7.2.2 ДЗ" (дебиторская задолженность) нет возможности выделить суммы, оплаченные по претензиям.

Ответ:

При отсутствии информации по фактически оплаченным суммам, строки "Оплачено" допускается оставить пустыми.

 

 

#24.

Нужно ли заполнять мониторинг TSO.INFORMATION, если с 2020 года организация прекращает оказание услуг по части сбыта теплоэнергии?

Ответ:

Да, нужно. Мониторинг запрашивает фактические данные за прошедший период (2016-2018гг.)

 

 

#25.

На листе "Л8. Справка о кадровых ресурсах" запрашивается информация в блоках "Фактические показатели по бизнес-процессам за отчётный период по прямым договорам с физ.лицами" и "Фактические показатели по бизнес-процессам за отчётный период - прочие". В нашей организации в обоих случаях задействованы одни и те же ставки и одни и те же люди. Нужно ли дублировать данные?

Ответ:

Информацию необходимо заполнять в каждом блоке.

 

 

#26.

Предприятие осуществляет производство и сбыт теплоэнергии (автономные котельные, которые отапливают здания школ, больниц, детских садов и т.д.). Необходимо ли заполнять мониторинг?

Ответ:

Нужно заполнять мониторинг, если Ваша организация осуществляет сбыт теплоэнергии (продажа ТЭ потребителям) и/или теплоносителя хотя бы одной из групп потребителей  - "физ.лица на прямых договорах", "УО (управляющие организации)", "прочие" (юридические лица, бюджетные организации, ИП и проч., исключая другие ТСО) на основании договорных отношений вне зависимости от основного вида деятельности и установленного тарифа.

 

 

#27.

Что понимается под "территорией ценовой зоны теплоснабжения"?

Ответ:

Имеется в виду тариф по методу альткотельной.

 

 

#28.

Организация не располагает достоверной информацией об утверждённой схеме теплоснабжения. В данном случае указывать, что схема теплоснабжения отсутствует?

Ответ:

Если схема теплоснабжения не утверждена или неактуальна - укажите "Нет".
В случае указания варианта "Да" (наличие схемы теплоснабжения) - введите номер и дату (реквизиты) приказа/распоряжения/иного документа, которым утверждена схема теплоснабжения.

 

 

#29.

Расходы нашей организации не делятся по группам "Физические лица" и "Юридические лица". Допустимо ли указать консолидированные расходы?

Ответ:

Нет, такой вариант недопустим. Следует расчётным методом выделить расходы по группам.

 

 

#30.

Как заполнять мониторинг, если организация не имеет конечных потребителей МКД и ИЖД? Часть произведённой теплоэнергии используется для собственного производства, а другая часть поставляется (продаётся) другой РСО.

Ответ:

В данном случае по группе "Физ.лица на прямых договорах" следует указать нулевые значения, а остальную информацию заполнить по группам "Прочие" и/или "УО".

 

 

#31.

Что необходимо указывать на листе "Л2.2 Резервная мощность" - резерв мощности или полезный отпуск?

Ответ:

На данном листе необходимо указать информацию по тепловой (резервируемой) нагрузке (в Гкал/ч).

 

 

#32.

На листе "Л3 Свед по точкам поставки Т3.1" заполнять данные только по тем договорам, по которым организация приобретает теплоэнергию у других ТСО или по договорам, по которым организация продаёт теплоэнергию другим ТСО?

Ответ:

На данном листе заполняется информация только по тем договорам, по которым организация приобретает теплоэнергию и по договорам, по которым организация продаёт теплоэнергию другим ТСО (или перепродавцам, т.е. не конечным потребителям).
Информация по потребителям (конечным потребитялм) заполняется на листе "Л3 Свед по точкам поставки Т3.2". По договорам - аналогичный подход. 

 

#33.

На листе "Л3.3 Сведения по тарифам" должны быть сведения только по конечным потребителям или и по потребителям, и по организациям, у которых мы приобретаем теплоэнергию?

Ответ:

Указывается только сбыт (не покупка) и только по конечным потребителям.

 

 

#34.

Где на листе "Л2.1 Основные показатели" указывать данные по выработке теплоэнергии на нужды предприятия? 

Ответ:

Данные по выработке на нужды предприятия в отчёте указывать не нужно.

 

 

#35.

Необходимо ли заполнять лист "Л2.1.Х Реализация теплоносителя", если у организации закрытая система? 

Ответ:

Если организация реализует теплоноситель (и выставляет счета) в  кубометрах, то укажите данные в блоке "Таблица Л2.1.2" (закрытая система ГВС). В противном случае - лист "Л2.1.Х Реализация теплоносителя" не заполняется (заполняется лист "Л2.1 Основные показатели"). 

 

 

#36.

На предприятии имеется несколько котельных, работающих на разном топливе

Ответ:

Если с котельных осуществляется сбыт ТЭ или теплоносителя гурппам потребителей "Физические лица", "УО", Прочие" (юр.лица, бюджетные, ИП и проч.) на основании догооврных отношений, то отчёт заполняется по каждой котельной, независимо от вида сжигаемого топлива.

 

 

#37.

Наше предприятие не является теплоснабжающей организацией, основной вид деятельности - водоотведение. Но в аренде есть тепловой пункт, вырабатывающий теплоэнергию на отопление жилых домов. Нужно ли нам заполнять TSO.INFORMATION?

Ответ:

Если организация осуществляет сбыт ТЭ одной из перечисленных групп потребителей: "Физические лица", "УО", Прочие" (юр.лица, бюджетные, ИП и проч.) - то нужно.

 

 

#38.

Если организация находится на УСН, каким образом показывать денежные показатели? Все расходы у нас только с НДС

Ответ:

Денежные показатели заполняются в "тыс.руб." без НДС, дебиторская задолженность - в "тыс.руб." с НДС.

 

 

#39.

Что понимается под "Осуществляет деятельность на территории ценовой зоны теплоснабжения"?

Ответ:

См. ФЗ-190 от 27.07.2010 "О теплоснабжении".

 

 

#40.

Как заполнять вкладку "Л7.1 ДЗ", если ранее реализация ГВС осуществлялась без деления на компоненты, а затем по компонентам. В назначении платежа при оплате ДЗ отражается период погашения задолженности без указания компонента?

Ответ:

Объём полезного отпуска, указанный в "Л2.1" включает всю ТЭ, отпущенную потребителю, в т.ч. и теплоэнергию, затраченную на подогрев холодной воды с целью предоставления услуг по ГВС. На листе "Л7.1 ДЗ" запрашиваются данные по дебиторской задолженности именно на объём полезного отпуска ТЭ, соответствующий листу "Л2.1". В связи с этим, данные по ДЗ предоставляются только для объёма полезного отпуска ТЭ.
Рекомендуется произвести разделение ДЗ в объёмных соотношениях с пересчётом потребляемого ресурса из м3 в Гкал.

 

#41.

На каких листах указывать информацию по поставкам ТЭ перепродавцам, а на каких - конечным потребителям?

Ответ:

Информация по поставкам теплоэнергии организациям-перепродавцам (или другим ТСО) указывается на листах "Л2.1 Основные показатели" (п4, п9), "ЛЗ" табл.3.1, "Л3.1.1 Сведения по договорам", "Л4" стр. AT-AV, "Л5.2 Учёт ТЭ", "Л8 Справка о кадровых ресурсах" стр. AS-AU. Все остальные листы относятся к конечным потребителям.

 

 

#42.

Отчёт заполняется всеми теплоснабжающими организациями или только ЕТО?

Ответ:

Всеми теплоснабжающими по части сбыта ТЭ.

 

 

#43.

Как заполнять лист "Л7.2.1 ДЗ", если поступившие в указанный год платежи предназначены в счёт прошлых периодов?

Ответ:

Воспользуйтесь формулой расчёта: % недосбора = (1- ("Оплачено" / "Начислено"))*100%
В "Оплачено" не учитываются платежи за ТЭ и теплоноситель (кроме пара), начисленные в предыдущие периоды.

 

#44.

У организации одноставочный тариф на ГВС, заключены договора. Учитывать ли объём, отпущенный на производство ГВС?

Ответ:

Гкал, отпущенные на производство ГВС учитываются на листах "Л3.1.2 Сведения по договорам" (строка 5) и на "Л2".

 

 

#45.

"Л3 Свед по точкам поставки Т3.2" - в каких строках отражать данные, если есть потребители до ЦТП и после?

Ответ:

Данные по теплоснабжению отражаются по количеству потребителей в соответствующих строках.

 

 

#46.

Как определить точку поставки для МКД?

Ответ:

Точка поставки - место исполнения обязательств ЕТО (ТСО), которое располагается на границе балансовой принадлежности теплопотребляющей установки или тепловой сети потребителя и тепловой сети ТСО (ЕТО), либо в точке подключения к бесхозяйной тепловой сети, согласно договору поставки/передачи тепловой энергии и теплоносителя. 
Для физических лиц указывается на один лицевой счёт - одна точка поставки. 

На листе "Л3 Свед по точкам поставки Т3.1" указываются данные по взаимодействию с другими ТСО (продажа, передача, закупка, компенсация потерь и т.д.).
В "Л3 Свед по точкам поставки Т3.2" указываются данные непосредственно по конечным потребителям ("Физ.лица", "УО", "Прочие").


Если тепловые сети не принадлежат ТСО, а граница балансовой принадлежности проходит по границе здания котельной в случаях, когда речь идёт про УО - указывается количество вводов трубопроводов отопления (ГВС) в здание.

 

#47.

Как заполнять мониторинг в случае, если произошёл процесс реорганизации?

Ответ:

Необходимо указать общие данные в составе текущей организации.

 

 

#48.

Как быть, если у организации заключен договор с единым расчётно-кассовым центром, у которого находится вся информация по начислениям, счетам и т.д.?

Ответ:

Если по физическим лицам Ваша оргнаизация не располагает информацией, то заполните данные по остальным категориям.

 

 

#49.

Что подразумевается под реализацией теплоносителя на листе "Л2.1.Х"?

Ответ:

Вода по компоненту на холодную воду в закрытых системах ГВС.

 

 

#50.

На листе "Л3.1.1 Сведения по договорам" указываются все договоры, заключенные в расчётном году (в т.ч. при смене собственника систем теплопотребления)? Количество точек поставок в данном случае не будет соответствовать количеству договоров.

Ответ:

Указывать все действующие договора на конец расчётного года. Количество договоров не должно совпадать с количеством точек поставки. Количество договоров всегда < количества точек поставки. 

Как указано в примечании к формы ЕИАС (на Л3.2 «Свод по потребителям» - внизу): «Точка учета тепловой энергии, теплоносителя (далее - точка учета) - место в системе теплоснабжения, в котором с помощью приборов учета или расчетным путем устанавливаются количество и качество производимых, передаваемых или потребляемых тепловой энергии, теплоносителя для целей коммерческого учета.

Точка поставки - место исполнения обязательств ЕТО (ТСО), которое располагается на границе балансовой принадлежности теплопотребляющей установки или тепловой сети потребителя и тепловой сети теплоснабжающей организации, или единой теплоснабжающей организации, или теплосетевой организации либо в точке подключения к бесхозяйной тепловой сети, согласно договору поставки/передачи тепловой энергии и теплоносителя.  Вне зависимости от схемы присоединений – кол-во точек поставки в случае оказания коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах определяется исходя из количества договоров горячего водоснабжения, отопления, заключенных единой теплоснабжающей организацией, теплоснабжающей организацией с такими собственниками и пользователями помещений (количества лицевых счетов, присвоенных единой теплоснабжающей организацией, теплоснабжающей организацией собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме). В случае если между собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме и единой теплоснабжающей организацией, теплоснабжающей организацией заключен единый договор на оказание коммунальной услуги по горячему водоснабжению и отоплению, то точки поставки учитываются по каждому виду коммунального ресурса отдельно.»

 

 

#51.

Как рассчитать стоимость зарезервированной тепловой мощности на отчётный год на листе "Л2" и что под ней понимается?

Ответ:

Если у организации нет договоров по поддержанию резервной тепловой мощности, то указать нули.

 

 

#52.

Какие накладные расходы подлежат включению при заполнении листов "Л4" и нужно ли отражать общехозяйственные расходы?

Ответ:

Если у организации нет договоров по поддержанию резервной тепловой мощности, то указать нули.

Под накладными расходами понимаются: расходы на содержание служебного транспорта; расходы транспортно-экспедиционные; расходы на канцелярию и хозяйственные нужды;  автострахование, прочие виды обязательного страхования, необходимые для осуществления деятельности организации (за исключением обязательного социального страхования);  расходы на проезд контролёров, инспекторов в целях проверки объектов потребителей; расходы на командировки, служебные поездки и обучение персонала;  текущий ремонт используемых в сбытовой деятельности помещений; другие расходы, связанные со сбытовой деятельностью ТСО; расходы на покупку компьютерной и иной офисной оргтехники, используемой в сбытовой деятельности и не учитываемой в составе ОС; расходы на полиграфические услуги; расходы на услуги связи, интернет, почтово-телеграфные услуги, доставку счетов, квитанций и других документов; приобретение расходных материалов, в том числе для нужд тепловой инспекции (пломбы, манометры, тепловизоры, слесарные инструменты: отвертки, разводные ключи, электронные измерительные рулетки и т.д.); расходы на ОТ и ПБ (вкл. спец. одежду). Расходы по содержанию управленческого персонала – указываются в столбцах «Административно-управленческие расходы» в строках Блока А «Операционные расходы».  

 

 

#53.

Как заполнять колонку "Количество населённых пунктов" на листе "Л3.2 Свод по потребителям", если на одной территории есть и физ.лица, и юр.лица ?

Ответ:

Указать количество территорий только один раз.

 

 

#54.

Понятие схемы теплоснабжения.

Ответ:

Схема теплоснабжения утверждается в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 22 февраля 2012 г. N 154 "О требованиях к схемам теплоснабжения, порядку их разработки и утверждения", ниже приведена выдержка из данного документа:

1. Порядок разработки, утверждения и актуализации схем теплоснабжения

Проект схемы теплоснабжения (проект актуализированной схемы теплоснабжения) разрабатывается уполномоченными органами местного самоуправления поселений, городских округов (далее - органы местного самоуправления), уполномоченными органами исполнительной власти городов федерального значения (далее - органы исполнительной власти городов федерального значения), юридическими лицами либо совместно органами местного самоуправления или органами исполнительной власти городов федерального значения и юридическими лицами (далее - ответственные лица) по решению ответственных лиц.

 Схема теплоснабжения (актуализированная схема теплоснабжения) утверждается:

а) главой местной администрации городского поселения, главой местной администрации городского округа - в отношении городских поселений, городских округов с численностью населения, составляющей менее 500 тыс. человек;

б) главой местной администрации муниципального района - в отношении сельских поселений, расположенных на территории соответствующего муниципального района, если иное не установлено законом субъекта Российской Федерации;

в) федеральным органом исполнительной власти, уполномоченным на реализацию государственной политики в сфере теплоснабжения (далее - уполномоченный федеральный орган) - в отношении городских поселений, городских округов с численностью населения, составляющей 500 тыс. человек и более, а также городов федерального значения.

 

 

#55.

Что указывать на листе "Л7.1 ДЗ" в колонке "РСД (ежеквартально) в млн.руб."?
Как высчитывать значения для колонки "Доля отпуска ТЭ приходящейся на организацию в регионе присутствия,%" ? Для этого нужно знать ообъём отпущенной ТЭ по всему региону.

Ответ:

1. «РСД(ежеквартально) в млн руб» – Расходы на формирование резерва по сомнительным долгам потребителей, пояснения приведены в примечании к строке №11 "Л.4 Расходы".
2. Если данной информацией не располагаете - оставьте поле пустым.

 

 

#56.

Организация не является ЕТО и снабжает только производственные объекты. Как заполнять лист "Л3 Свед по точкам поставки Т3.1"?

Ответ:

В случае, если Ваше предприятие производит тепловую энергию и реализует ее для теплоснабжения производственных объектов, то необходимо заполнить сведения по точкам поставки для группы потребителей «Прочие».
Вкладка "Л3 Свед по точкам поставки Т3.1" в данном случае не заполняется.

В случае, если поставщик тепловой энергии и потребитель являются подразделениями одного Юридического лица (как по наименованию, так и по ИНН) заполнение отчёта не требуется.

 

 

#57.

Можно ли отнести ЖСК и ТСЖ к группе "УО" (управляющие компании/организации)?

Ответ:

Да, ЖСК и ТСЖ также относятся к группе потребителей «УО». Определения групп потребителей даны в примечании на листе "Л2.1."

Физические лица, не проживающие в индивидуальных жилых домах и не имеющие прямых договоров с ТСО, как правило, относятся к группе потребителей «УО».

Также на "Л.2.1" в примечании указано: «Прочие потребители - промышленные и приравненные к ним потребители, включая бюджетные учреждения и ИП.»

 

 

#58.

Каким образом произвести фактический расчёт Гкал/час на листе "Л2.2 Резервная мощность" ?

Ответ:

Укажите в колонках 5,12,19 значение размера тепловой нагрузки (Гкал/час), в отношении которого требуется поддержание резервной тепловой мощности (из соответствующего договора).

В колонках 8,15,22 ожидаются стоимостные показатели (также из договора на указание услуг по поддержанию тепловой мощности).

 

 

#59.

Какую информацию необходимо указывать на листе "Л7.2.2 ДЗ" - общую задолженность на конец отчётного преиода или сумму долга, накопившуюся за отчётный период?

Ответ:

Необходимо указывать общую задолженность на конец отчётного периода.

 

 

#60.

Как заполнять лист "Л2.2", если отсутствует утверждённый тариф на резервную мощность?

Ответ:

Понятие резервной теплвоой мощности определено ФЗ "О теплоснабжении" от 27.07.2010 № 190-ФЗ. Для некоторых категорий потребителей тепловой энергии плата за услуги по поддержанию резервной тепловой мощности не регулируется и устанавливается соглашением сторон. Тем не менее, теплосбытовая деятельность в части реализации услуг по поддержанию резервной тепловой мощности требует определённых затрат, анализ которых и входит в объём работ по Договору с Ассоциацией "СПЭ".

 

 

#61.

Прямой договор с физическим лицом - что это?

Ответ:

В связи с внесением изменений в "Жилищный кодекс Российской Федерации" от 29.12.2004 № 188-ФЗ, предусмотренных Федеральным законом от 03.04.2018 №59-ФЗ "О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации" физические лица, проживающие в многоквартирных домах, получили право перехода на прямые договора с теплоснабжающей организацией. Переход возможен как по инициативе физических лиц, так и по инициативе теплоснабжающей организации.

В этом случае договор теплоснабжения (лицевой счет) оформляется между теплоснабжающей организацией и физическим лицом и оплата тепловой энергии осуществляется напрямую  физическим лицом в адрес теплоснабжающей организации.

 

 

#62.

Организация осуществляет сбыт ТЭ в паре и в горячей воде. Нужно заполнять 2 разных файла?

Ответ:

Нет, информацию необходимо указать в одном отчёте по обоим видам деятельности.

 

 

#63.

На листе "Л2.2" указывать договорную или фактическую мощность?

Ответ:

Договорную.

 

 

#64.

Лист "Л7.1 ДЗ". У потребителя есть просроченная ДЗ, текущая ДЗ и аванс в счёт будущих периодов. В данном случае общий объём ДЗ указывать с учётом авансов?

Ответ:

Нет, указывать без учёта авансов, поскольку они отражаются в отдельном блоке.

 

 

#65.

У организации присутствуют как регулируемые, так и нерегулируемые виды деятельности. Как быть?

Ответ:

Указать общую информацию по регулируемым и нерегулируемым видам деятельности. Деление не требуется.

 

 

#66.

У организации один тариф на несколько разных территорий. Можно ли указать общую информацию по всем территориям в одном файле, указав в качестве МО местонахождение ЖКС?

Ответ:

Да, можно.

 

 

#67.

Лист "Л3.3 Сведения по тарифам". Как быть, если утверждено 2 разных тарифа (на I и II полугодие) для одной котельной? Указывать значение "1" или "2"?

Ответ:

Нет, в "шт." приводятся:
Общее количество МКД и зданий в договорах теплоснабжения с юридическими лицами, всего и количество зданий, теплоснабжение которых осуществляется по перечисленным по видам тарифов. (пункт №1), а также:

Общее количество МКД и ИЖД по прямым договорам теплоснабжения с физическими лицами, всего, в том числе по видам тарифов (пункт №2).

 

 

#68.

Правильно ли указывать сумму ДЗ с НДС, а начисление и оплату без НДС?

Ответ:

Нет. ДЗ указывается с НДС, начисление и оплата ресурсов - также указывается с НДС.

 

 

#69.

У нашей организации есть резерв тепловой мощности, но на листе "Л2.2 Резервная мощность" данные заполняются на основании счёт-фактур, выписанных потребителям. Какие данные мы должны указать?

Ответ:

Указываются данные в соответствии с договором с организацией, которая зарезервировала тепловую мощность для использования в перспективе.

 

 

#70.

Как правильно определить количество точек поставки?

Ответ:

 

  Nпом. - кол-во помещений в договоре с владельцем жилых/нежилых помещений в МКД

 

   N - кол-во договоров с ИЖД

 

 

    Nмкд – количество МКД в договоре с УО.
    N - кол-во договоров ТСО с УО,

 

 

#71.

Лист "Л6 Информация по кассовым разрывам". У нас в МО оплата производится с календарной разбивкой на отопительный период, т.е. неравномерно. При этом на вкладке указана только одна причина о равномерном порядке оплаты. Как быть?

Ответ:

Информация по кассовому разрыву заполняется только в случае его возникновения в связи с принятым порядком оплаты за отопление. В ином случае указываются нулевые значения. 

 

 

#72.

Лист "Л7.2.2 ДЗ". Досудебная претензионная работа подразумевает собой суммы, на которые были написаны претензии в течение года?

Ответ:

Да, в "тыс.руб." указываются суммы, на которые написаны претензии в течение года. В "шт." указывается количество претензий.

 

 

#73.

Лист "Л3.1.2 Сведения по договорам". Как быть, если в одном договоре есть здания с разными схемами присоединения?

Ответ:

В данном случае следует указать значения количества договоров только для одной схемы присоединения, с тем чтобы суммарное значение в ячейках  F13, AE13, BD13 соответствовало фактическому количеству договоров. При этом на листе "Л.4 Расходы" (за соответствующий год) указать в примечании «в одном договоре есть здания с разными схемами присоединения».

 

 

#74.

Что понимается под формой оплаты за тепло на листах "Л10.1 - 10.3 Каналы работы"?

Ответ:

Данные листы предусматривают ввод информации по наличию форм обслуживания потребителей организации.

10.1 - Указать в формате "да/нет" наличие перечисленных форм обслуживания потребителей

10.2 - Указать экспертно (ориентировочно) долю точек поставки для юридических лиц или количество лицевых счетов для физических лиц по прямым договорам, по которым доступен каждый канал, в % от общего числа точек поставки (или кол-ва лицевых счетов).

10.3 - Заполняется количество обращений потребителей (заключение/расторжение договоров, изменение существенных условий договоров, изменение клиентских данных, перерасчеты, оплата, передча показаний, сверка и проч.) в шт.

 

 

#75.

Объём поставленных ресурсов на листе "Л7.1 ДЗ" - нужно указать экономически обоснованное начисление по тарифам или ту сумму, которая фактически предъявляется потребителям с учётом компенсации?

Ответ:

Указывать фактически предъявляемую потребителям сумму с учётом компенсации.

 

 

#76.

Лист "Л3 Свед по точкам поставки Т3.2". Что указывать в строке 1.4.3 "ОДН", если отдельно ОДН мы не выставляем?

Ответ:

В данном случае укажите нулевые значения.

 

 

#77.

Лист "Л7.2.2 ДЗ". Как быть, если по одному и тому же договору за год направлялось несколько претензий и несколько исков в суд? 

Ответ:

Указать данные по количеству исков в суд.

 

 

#78.

По состоянию на какую дату указывается дебиторская задолженность? 

Ответ:

Дебиторскую задолженность необходимо указывать по состоянию на конец отчётного периода, за вычетом дебиторской задолженности на конец предыдущего периода.

 

 

#79.

Должны ли совпадать данные листов "Л4" с информацией, предоставленной в рамках мониторингов SUMMARY.BALANCE.CALC.TARIFF.WARM.[2016-2018]FACT? 

Ответ:

Совпадение данных в указанных отчётных формах не предполагается.

 

 

#80.

На листах "Л4 Расходы" нужно ли указывать списание сомнительных долгов, которые были отражены на результатах деятельности организации? 

Ответ:

Да, нужно. 

 

 

#81.

Что указывать на листе "Л10.2 Каналы работы", если потребитель производит оплату через банк, но очно решить проблемы может через офис? 

Ответ:

Указывать значения по факту оплату. В данном случае: банк - 100%, офис - 0%. 

 

 

#82.

Суммы по расходам указывать только на объём, реализуемый потребителям или на всю выработку ТЭ? 

Ответ:

Только на реализуемый объём. 

 

 

#83.

Что подразумевается под показателем "Объём реализованного теплоносителя" на листе "Л2.1.Х"? 

Ответ:

Реализованный объём (куб.м) горячей воды в открытых системах ГВС, реализованный объём (куб.м) горячей воды в закрытых системах, реализованный объём пара (куб.м). 

 

 

#84.

На листах "Л10.1 - 10.3" указывать форму оплаты?

Ответ:

Нет, на данных листах запрашиваются способы оплаты и автоматизированность. 

 

 

#85.

Что подразумевается на листе "Л2.2" под резервной мощностью? В какой размерности заполнять данные?

Ответ:

Резервная мощность - тепловая мощность источников тепловой энергии и тепловых сетей, необходимая для обеспечения тепловой нагрузки теплопотребляющих установок, входящих в систему теплоснабжения, но не потребляющих тепловой энергии. 

Полезный отпуск указывается в "Гкал"; тепловая нагрузка, тепловая мощность - в "Гкал/час".

 

 

#86.

На листе "Л5.2 Учёт ТЭ" что подразумевается под автоматизированной системой учёта тепловой энергии? Считается ли связь с счётчиком через модем автоматизированной системой?

Ответ:

Да, это и имеется в виду. 

 

 

#87.

Что входит в понятие "группа физических лиц на прямых договорах"? Имеются в виду только физ.лица, ушедшие на прямой догвор из управляющих организаций или все физические лица?

Ответ:

Имеются в виду физические лица, ушедшие на прямой договор. 

 

 

#88.

Если объём теплоэнергии определяется расчётным путём, является ли это место точкой учёта?

Ответ:

Да, является. 

 

 

#89.

Наша организация взимает плату за услуги по передаче пара без покупки самого пара. Относится ли это к сбыту и нужно ли отражать данную информацию в монитоирнге?

Ответ:

Нет, данную информацию указывать не нужно. 

 

 

#90.

В блоке "Всего МКД" указываются только МКД или все здания, включая нежилые помещения?

Ответ:

Все здания. 

 

 

#91.

В блоке "Нежилые помещения" указываются только отдельно стоящие здания или все помещения, находящиеся в МКД?

Ответ:

Указывать все помещения. 

 

 

#92.

Количество точек учёта указывается по количеству зданий или по количеству вводов (например, в 1 МКД 5 вводов - сколько это точек учёта)?

Ответ:

По количеству вводов. То есть 5 вводов в одном МКД = 5 точек учёта. 

 

 

#93.

Если система теплоснабжения 4-трубная, то в 1 здании с 1 вводом сколько точек учёта?

Ответ:

В данном случае 2 точки учёта. 

 

 

#94.

Если на 1 ввод приходится несколько зданий и 1 УУТЭ считается 1 точка учёта на 5 зданий?

Ответ:

Нет, в данном случае 5 точек учёта. 

 

 

#95.

На листе "Л7.1 ДЗ" данные указываются с учётом НДС?

Ответ:

Да, на листах "Л7.(Х)" все данные указываются с учётом НДС. 

 

 

#96.

На листе "Л3.1.1 Сведения по договорам" нужно заполнять данные по закупочным договорам с другими ТСО, но у нас нет закупочных договоров. Нужно ли в данном случае заполнять далее таблицу "Л3.2"?

Ответ:

На листе "Л3.2 Свод по потребителям" указываются данные из таблицы Л3.1 Договорная структура по группам потребителей листа "Л3.1.2 Сведения по договорам". 

 

 

#97.

Какую численность указывать на листе "Л8. Справка о кадровых ресурсах", если на предприятии отсутствует реализация ТЭ МКД и, соответственно, остутствуют указанные бизнес-процессы?

Ответ:

Если отсутствуют (не ведутся) какие-либо бизнес-процессы по какой-либо группе потребителей (Л4 и/или Л8) - в таких ячейках указываются нулевые значения. 

 

 

#98.

Нужно ли в таблицах 3.1 и 3.2 указывать количество договоров и точек поставки по пару?

Ответ:

На листе "Л3.1.2 Сведения по договорам" указываются данные по договорам с конечными потребителями ("Физические лица на прямых договорах", "УО" и "Прочие" юр.лица - не перепродавцы). 
Аналогично заполняются данные по точкам поставки в таких договорах - листы "Л3 Свед по точкам поставки Т3.1" и "Л3 Свед по точкам поставки Т3.2". Данные по пару (точки поставки и договора) указываются только в "Л3 Свед по точкам поставки Т3.2" (п.2) и "Л3.1.2 Сведения по договорам" (п.6).

 

 

#99.

Корректная ли формула на листе "Л5.1 Учёт ТЭ"?

Ответ:

Суммирующие значения на листе "Л5.1 Учёт ТЭ" (ячейки L13, T13, AB13) не будут участвовать в анализе - количество точек учёта и доли точек учёта (обслуживаемых очно/заочно) будут анализироваться отдельно друг от друга. 

 

 

#100.

Есть ли необходимость указывать объём ТЭ на собственные нужды?

Ответ:

Нет, собственные и производственные нужды в данном отчёте не указываются. 

 

 

#101.

Нужно ли заполнять вкладку "Л8 Справка о кадровых ресурсах", если в организации нет персонала, занимающегося сбытовой деятельностью?

Ответ:

Если у Вас есть договор с управляющий компанией - значит как минимум есть персонал, ведущий данный договор (расчёты с УК и т.д.). Таким образом, вкладку "Л8" заполнять нужно.

Для разделения затрат необходимо выделить деятельность по сбыту ТЭ исходя из специфики организации работы и структуры расходов, относящихся только к сбытовой деятельности теплоснабжающей организации.   

Просим Вас выделить и показать часть затрат, относимую только на сбыт тепловой энергии. Например, из 3-х Ваших специалистов договорного отдела – только 1 ведет работу с договорами на сбыт – значит в шаблоне указываете расходы на 1 специалиста (расходы в ФОТ) в бизнес-процессе «Договорная работа» и т.д. по всем бизнес-процессам. Если в штате организации имеется только один специалист на тот же функционал по всем видам деятельности – то указывается доля затрат согласно доле его временных затрат (трудозатрат) на сбыт.  

 

 

#102.

Как заполнять лист "Л8 Справка о кадровых ресурсах", если все обязанности по сбытовой деятельности в нашей организации выполняет 1 человек, и это не является его основной деятельностью? Везде указывать 1?

Ответ:

Нет, необходимо заполнить вкладку так, чтобы в колонке "Всего по ТСО" получился 1 сотрудник. 

 

 

#103.

Как определить стоимость резервной тепловой мощности на листе "Л2.2 Резервная мощность"?

Ответ:

Резервная тепловая мощность - тепловая мощность источников тепловой энергии и тепловых сетей, необходимая для обеспечения тепловой нагрузки теплопотребляющих установок, входящих в систему теплоснабжения, но не потребляющих тепловой энергии, теплоносителя.

Плата за услуги по поддержанию резервной тепловой мощности осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 190-ФЗ (ред. от 29.07.2018) "О теплоснабжении"Статья 16.

 

 

#104.

На листе "Л3.3 Сведения по видам тарифов" что конкретно нужно указывать?

Ответ:

По всем строкам единица измерения - "шт.".
Шт. компонентов по договору. 

 

 

#105.

Как заполнять лист "Л9. Данные по аренде", если офис был передан нашей в оперативное пользование организации по договору управления?

Ответ:

Данные заполнять как по собственности.

 

 

#106.

Как правильно заполнить лист "Л7.2.2 ДЗ"? За какой период указывается дебиторская задолженность?

Ответ:

Необходимо показать не остаток на конец периода, а сколько (ДЗ) было за период (за год) – т.е. объём (оборот). Это необходимо для оценки работы, проведённой с дебиторской задолженностью.

Цель предоставления таких данных – понимание того, с какой суммой просроченной задолженности велась работа, сколько из неё погасили; с какой суммой задолженности по досудебному урегулированию велась работа за год, сколько из неё погасили на этом этапе; и так далее. А остаток на конец не даст понимания эффективности проделанной Вашей организацией работы.

 

 

#107.

Как заполнять лист "Л2.2 Резервная мощность", если отсутствуют заключенные договора на резервирование мощности, соответственно, денежные средства с потребителей не взимаются?

Ответ:

Данный лист заполняется только при условии наличия заключенных договоров с конечными потребителями на предоставление услуг по резервированию тепловой мощности.

 

 

#108.

Каким образом рассчитать количество точек поставки для ситуации 1 подающий + 1 обратный трубопровод?

Ответ:

В соответствии с примечанием на листе "Л.3 Сведения по точкам поставки Т3.2 1" Точка поставки - место исполнения обязательств ЕТО (ТСО), которое располагается на границе балансовой принадлежности теплопотребляющей установки или тепловой сети потребителя и тепловой сети теплоснабжающей организации, или единой теплоснабжающей организации, или теплосетевой организации либо в точке подключения к бесхозяйной тепловой сети, согласно договору поставки/передачи тепловой энергии и теплоносителя.

В указанном примере точки поставки рассчитываются только по количеству подающих трубопроводов на границе балансовой принадлежности, по пару аналогично. (в контексте вопроса - одна точка поставки).

 

 

#109.

Как быть, если организация не располагает информацией о количестве зданий потребителей на листе "Л3.3 Сведения по видам тарифов"?

Ответ:

В данном случае допустимо проставить нулевые значения.

  

 

#110.

На листе "Л7.1 ДЗ" в блоке "Объём поставленных ресурсов" необходимо указывать суммы по ЭОТ или льготному тарифу?

Ответ:

Необходимо указать сумму, которую организация фактически предъявляет потребителям с учетом компенсации, указав это в комментариях ТСО на "Л7.1 ДЗ".

 

 

#111.

Лист "Л7.2.2 ДЗ". Могут ли значения в строках 1 и 2 быть меньше значений в строках 2.1 - 2.2.3?

Ответ:

Теоретически такого быть не должно, поскольку просроченная дебиторская задолженность по ТСО за год равна сумме просроченной дебиторской задолженности за год по группам потребителей («УО», «Прочие», «Физ. лица по прямым договорам»).

 

 

#112.

Как определяется количество договоров на отопление в разбивке на закрытую и открытую схему присоединения?

Ответ:

В случае, если заключен один договор на отопление и ГВС или только на ГВС для потребителей как по открытой так, и по закрытой схеме горячего водоснабжения потребителей, нужно указать значение количества договоров  только для одной схемы, обязательно отразив данный факт в столбце «примечание» («задваивать» количество договоров не требуется).

 

 

#113.

Почему на листах "Л4. Расходы 2016-2018" показатель "Основные средства" и "нематериальные активы" складывается из стоимости основных средств, амортизации основных средств, стоимости НМА и амортизации НМА?

Ответ:

Стоимость основных средств, используемых в сбытовой деятельности (капитальные затраты) – это денежные средства, потраченные на покупку в ОС в указанном периоде. При этом амортизация – это амортизационные отчисления за все ОС, приобретенные, в том числе, в прошлые периоды.

Аналогично – по НМА. Отчётная форма не предполагала суммирования данных 4х величин.

При анализе данных не планируется анализировать суммарные значения. 

 

 

#114.

Согласно учётной политики организации, объём поставленной теплоэнергии ведётся в разрезе котельных, в то время как учёт объёма оплаченной ТЭ и дебиторской задолженности ведётся в разрезе договоров, соответственно, заполнение данных показателей в разрезе МО будет некорректным. Как быть?

Ответ:

В сложившейся ситуации, если деятельность Вашей организации осуществляется на территории одного субъекта РФ, рекомендуется рассматривать суммарные показатели деятельности Вашей ТСО, указав на Титульном листе одно муниципальное образование, а показатели, в том числе и по формам "Л7.1 ДЗ", "Л7.2.1ДЗ", "Л7.2.2 ДЗ", внести по всей зоне деятельности Вашей организации, обязательно указав данный факт в «Комментарий ТСО (заполняет ТСО)» на листе "Л.7.1 ДЗ".

 

 

#115.

Что такое "РСД" на вкладке "Л7.1 ДЗ"?

Ответ:

РСД - резерв по сомнительным долгам.

 

 

#116.

Какую схему теплоснабжения указывать в отчётной форме - прежнюю (2016-2018 гг.) или актуализированную (2019г.)?

Ответ:

Запрос касается информации по деятельности компании в 2016, 2017, 2018гг., поэтому корректнее будет указать схему 2016-2018гг.

---

 
<< Назад