Для подключения к федеральному серверу рекомендуется использовать один из следующих вариантов:

1). адрес сервера (по умолчанию) - reporting.eias.ru
соединение по протоколу HTTP, порт 80
соединение по протоколу TCP/IP, порт 9000
соединение по защищённому каналу, порт 443

2). адрес сервера (альтернативный) - 194.226.26.157
соединение по протоколу HTTP, порт 80
соединение по протоколу TCP/IP, порт 9000
соединение по защищённому каналу, порт 443

Если в организации используется сетевой экран (брандмауэр, файервол, шлюз) для доступа к сети Интернет, то на нем должны быть открыты исходящие порты 80, 443, 9000 и разрешен доступ к указанным адресам серверов ЕИАС.

Если в организации используется прокси-сервер (протокол HTTP), прозрачный или явный, то на нем должен быть открыт доступ к серверам ЕИАС Мониторинг.
Если используется явный прокси, необходимо на странице настроек "ЕИАС Мониторинг" в группе "Прокси-сервер" установить галочку "Использовать прокси-сервер для соединения" и указать в остальных полях настройки доступа к нему.
Если прокси-сервер Squid, то в конфигурационном файле необходимо поменять для ignore_expect_100 off на on
Если возможно пустить Интернет "мимо прокси", попробуйте также и этот вариант. Внимание! В этом случае "Прокси" должен быть отключен как в настройках "ЕИАС Мониторинг", так и в Свойствах обозревателя.

Все настройки рабочего места и локальной сети предприятия выполняются техническими специалистами организации (системными администраторами).

В работе модуля с наличием или отсутствием прав администратора пользователя операционной системы имеет значение место хранения локальной базы данных на ПК пользователя - в каталоге Users или ProgramData. Данный фактор влияет на наличие локальных прав доступа перезаписи локальной базы данных. Это зависит от настроек в реестре, а именно от значения параметра OneLocalDbPerMachine:
1 - в ProgrammData
0 - в Users

Рекомендуется выполнять хранение ЛБД в ProgramData для ПК при наличии нескольких учётных записей пользователей операционной системы, а также в случае ограниченный прав локальных пользователей.

Как правило, установка модуля с правами администратора, выставляет значение параметра равное "1" и при удалении прав администратора у пользователя, доступа к данному каталогу не предоставляется.
Если использование прав администратора для пользователя не предполагается, следует скорректировать значение параметра в реестре.

Ветка реестра -- HKEY_CURRENT_USER\Software\EIAS\Reporting\Client\Desk\Common\

 
<< Назад