Служба поддержки пользователей ФГИС ЕИАС (информационно-технический центр ФАС России)

Поиск по базе знаний:


Знание#42: ЕИАС Мониторинг. Некорректное отображение статусов в модуле. Настройка даты/времени

Корректное отображения статуса отправленного отчета в модуле "ЕИАС Мониторинг" зависит от настроек даты и времени на локальном компьютере пользователя.

Некорректное отображение статусов, а также непоследовательное их расположение связано с неверными настройками времени.

Часовой пояс на локальном компьютере должен соответствовать действующему часовому поясу для данного субъекта РФ (мировой часовой пояс Москвы (UTC/GMT) +3, прочие регионы России). Время должно быть корректным с точностью до секунд.

Смена часового пояса и времени осуществляется следующим образом:

  • щелкнуть правой кнопкой мыши на часах в трее на панели задач, выбрать пункт "Установить Дату/Время"

либо

  •  Пуск - Панель управления - Часы, язык и регион - Дата и время

В открывшемся окне необходимо перейти к настройкам часового пояса и выбрать из списка необходимый часовой пояс. Также необходимо проверить правильность установки Даты и Времени, скорректировать время, не меняя выбранного корректно часового пояса, произвести синхронизацию с сервером времени. Сохранить изменения. 

Возможно несовпадение наименования города с фактическими часовыми поясами в том случае, если у вас на рабочем месте не установлены последние обновления для операционной системы MS Windows.

После указания корректного часового пояса, следует убедиться в корректности указания текущего времени и выполнить синхронизацию с сервером времени в Интернете.

В случае расхождения статусов отправленных отчетов с их фактическим значение, то после установки актуальной даты/времени и часового пояса, в случае отображения прежних статусов, требуется произвести повторную отправку отчетов.

Кроме этого убедитесь, что обеспечено выполнение следующих требований на вашем рабочем месте:

  • используется лицензионная MS Windows;
  • установлены все обновления MS Windows на текущий день;
  • выбран верный часовой пояс в настройках даты/времени для вашего региона;
  • время установлено в точности до секунд и синхронизировано с сервером времени UTC/GMT;
  • используется последняя актуальная версия модуля "ЕИАС Мониторинг".

Детали знания

ID знания: 42
Категория: ЕИАС Мониторинг (АРМ Специалиста)
Дата добавления: 03.04.2013 13:06:15
Просмотры: 3259

 
<< Назад