Часто задаваемые вопросы
#1. Выгрузка утверждённых тарифов базового/регулируемого периода по сферам ХВС, ВО, ГВС, ТС.
Утверждённые тарифы базового/регулируемого периодов в OREP.KU.2024.MONTHLY.ХХ выгружаются с листа "ТН" мониторингов SUMMARY.BALANCE.CALC.TARIFF.хххх.2023/2024YEAR строго в соответствии с ОКТМО.
Выгрузка производится из последнего направленного отчёта с положительным статусом ("Обработан" или "Принят").
В раздел "Горячее водоснабжение. Расчёт по одноставочным тарифам" информация выгружается из мониторинга SUMMARY.BALANCE.CALC.TARIFF.HOTVSNA.2023/2024YEAR по тарифам со значением "однокомпонентный" в колонке DF на листе "Список территорий".
В раздел "Холодная вода/теплоноситель на нужды ГВС" информация выгружается из мониторингов:
- SUMMARY.BALANCE.CALC.TARIFF.VSNA.2023/2024YEAR при условии, что на листе "ТН" в поле CW "Используется для нужд ГВС" указано "Да";
- SUMMARY.BALANCE.CALC.TARIFF.HOTVSNA.2023/2024YEAR с листа "ТМ2", поле "Компонент на холодную воду" в блоке "Население".
В раздел "Тепловая энергия на подогрев холодной воды/теплоносителя для нужд ГВС" информация выгружается из мониторингов:
- SUMMARY.BALANCE.CALC.TARIFF.WARM.2023/2024YEAR при условии, что на листе "ТН" в поле CW "Используется для нужд ГВС" указано "Да";
- SUMMARY.BALANCE.CALC.TARIFF.HOTVSNA.2023/2024YEAR с листа "ТМ2", поле "Компонент на тепловую энергию" в блоке "Население".
Порядок действий при отсутствии выгрузки тарифов базового/регулируемого периода:
- актуализируйте информацию по кнопке "Загрузить" на листе "ТФ";
- нажмите дважды в колонке BQ/BS;
- в открывшемся окне нажмите на кнопку "Снять автофильтр"
- если нужный тариф отсутствует - следует проверить, что:
а) мониторинг SUMMARY.BALANCE.CALC.TARIFF.хххх.2023/2024YEAR направлен в систему и имеет положительный статус
б) в SUMMARY.BALANCE.CALC.TARIFF.хххх.2023/2024YEAR на листе "ТН" присутствует требуемый поставщик с нужным тарифом
в) ОКТМО из OREP.KU.2023.MONTHLY.XX совпадает с ОКТМО из SUMMARY.BALANCE.CALC.TARIFF.хххх.2023/2024YEAR (колонка DB на листе "ТН")
г) в блоке "Оказание услуг в течение 202х года (только население) указан факт оказания услуги в отчётном месяце
д) в модуле "Реестр" по данному поставщику указана нужная активная сфера и территория, а также статус "Отрегулирован" - "Да"
#2. Выгрузка неутверждённых тарифов базового/регулируемого периода по сферам ХВС, ВО, ГВС, ТС.
Неутверждённые тарифы базового/регулируемого периодов в OREP.KU.2024.MONTHLY.ХХ выгружаются из мониторинга OREP.KU.202х.I(II)NO.TARIFF.SUPPLIERS строго в соответствии с ОКТМО.
Выгрузка производится из последнего направленного отчёта с положительным статусом ("Обработан" или "Принят").
Порядок действий при отсутствии выгрузки тарифов базового/регулируемого периода:
- актуализируйте информацию по кнопке "Загрузить" на листе "ТФ";
- нажмите дважды в колонке BQ/BS;
- в открывшемся окне нажмите на кнопку "Снять автофильтр"
- если нужный тариф отсутствует - следует проверить, что:
а) мониторинг OREP.KU.202х.NO.TARIFF.SUPPLIERS направлен в систему и имеет положительный статус
б) в OREP.KU.202х.NO.TARIFF.SUPPLIERS представлен нужный поставщик и тариф
в) ОКТМО из OREP.KU.2024.MONTHLY.XX совпадает с ОКТМО из OREP.KU.202х.NO.TARIFF.SUPPLIERS
г) в модуле "Реестр" по данному поставщику указана нужная активная сфера и территория, а также статус "Отрегулирован" - "Нет"
исключение: если организация на одной и той же территории имеет как утверждённые, так и неутверждённые тарифы, то в модуле "Реестр" статус должен быть "Отрегулирован" - "Да".
Для выгрузки таких тарифов необходимо обратиться на https://sp.eias.ru/
#3. Выгрузка тарифов базового/регулируемого периода по сферам электроснабжение, газоснабжение, поставки твёрдого топлива при наличии печного отопления.
Тарифы базового/регулируемого периодов в OREP.KU.2024.MONTHLY.ХХ выгружаются из мониторинга INFO.KU.EE.GAS.SF.TF.2023/2024
Выгрузка производится из последнего направленного отчёта с положительным статусом ("Обработан" или "Принят").
Порядок действий при отсутствии выгрузки тарифов базового/регулируемого периода:
- актуализируйте информацию по кнопке "Загрузить" на листе "ТФ";
- нажмите дважды в колонке BQ/BS;
- в открывшемся окне нажмите на кнопку "Снять автофильтр"
- чтобы просмотреть параметры тарифов - прокрутите полосу прокрутки вправо
- если нужный тариф отсутствует - следует проверить, что:
а) мониторинг INFO.KU.EE.GAS.SF.TF.2023/2024 направлен в систему и имеет положительный статус
б) в INFO.KU.EE.GAS.SF.TF.2023/2024 представлен нужный поставщик и тариф
в) ОКТМО из OREP.KU.2024.MONTHLY.XX совпадает с ОКТМО из INFO.KU.EE.GAS.SF.TF.2023/2024
г) тариф указан по нужным параметрам: наличие/отсутствие ПУ, категория населения, тип плит, соц. норма, направление использования
д) в модуле "Реестр" организация присутствует по нужной территории и имеет активные виды деятельности по требуемой сфере
#4. Выгрузка нормативов базового/регулируемого периода.
Нормативы базового периода в OREP.KU.2024.MONTHLY.ХХ выгружаются из мониторингов INFO.KU.хххх.NM.2023 по соответствующей сфере.
Нормативы регулируемого периода в OREP.KU.2024.MONTHLY.ХХ выгружаются из мониторингов INFO.KU.хххх.NM.2024 по соответствующей сфере.
Выгрузка производится из последнего направленного отчёта с положительным статусом ("Обработан" или "Принят").
а) Нормативы регулируемого периода по сфере "Газоснабжение" в отчётные формы OREP.KU.2024.MONTHLY.XX выгружаются из мониторинга INFO.KU.GAS.NM.2024 строго в соответствии с параметрами:
- ОКТМО
- направление использования
- тип домов (МКД/ЧД)
- расчёт платы (ЖП/ОДН/ИЗУ и НП)
Для успешной выгрузки нормативов, указанные параметры в INFO.KU.GAS.NM.2024 и в OREP.KU.2024.MONTHLY.XX (колонки Q, Т, U) должны совпадать.
б) Нормативы регулируемого периода по сфере "Электроснабжение" в отчётные формы OREP.KU.2024.MONTHLY.XX выгружаются из мониторинга INFO.KU.EE.NM.2024 строго в соответствии с параметрами:
- ОКТМО
- тип домов (МКД/ЧД)
- расчёт платы (ЖП/ОДН/ИЗУ и НП)
Для успешной выгрузки нормативов, указанные параметры в INFO.KU.EE.NM.2024 и в OREP.KU.2024.MONTHLY.XX должны совпадать.
Обновите перечень нормативов в колонках BL, BM
Если выгрузка не осуществляется:
- убедитесь, что INFO.KU.хххх.NM.[2023/2024] направлен в систему и имеет положительный статус
- убедитесь, что в INFO.KU.хххх.NM.[2023/2024] нормативы указаны и проверьте параметры
#5. Ошибка: "Сумма возмещения поставщикам в сфере "..." по данным листа "ТФ" составляет ххх тыс.руб. и не может превышать расчётное значение суммы возмещения разницы ЭОТ и ТФН ххх тыс.руб. по данным листа "СРЕД".
Общая формула расчёта суммы возмещения:
объём отпуска * (ЭОТ - ТФН),
где ТФН - тариф для населения, ЭОТ - экономически обоснованный тариф, объём отпуска - расчётный объём отпуска услуги.
То есть это сумма значений по данным строк на листе СРЕД в рамках одной сферы,
вычисленных по формуле: (НВВ / ТФН) * (ЭОТ - ТФН),
где НВВ / ТФН - это и есть расчётный объём отпуска услуги.
Таким образом, сумма возмещения, указанная на листах ТФ в текущем месяце, не может превышать сумму возмещения, рассчитанную на основании данных на листе СРЕД, в которых задействованы суммы выручки, которые формируются на основании желтых ячеек с объемами, численностью и тд, которые заполняются также вручную.
#6. Почему на лист "НМ" из INFO.KU.хххх.NM.[2023/2024] выгружается среднегодовое значение норматива, а не значение по месяцам?
Пример:
В соответствии с положениями пунктов 4 и 5 ж) ПП РФ от 30.04.2014 N 400 (ред. от 13.06.2019):
– "не подлежит учету разница в размере платежей, возникающая вследствие: ... ж) применения дифференцированных по месяцам календарного года нормативов потребления, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации;"
Таким образом, на листе "СРЕД" будет использован норматив за конкретный месяц, но как среднегодовое значение.
За более подробными методологическими пояснениями можно обратиться к специалистам Управления ЖКХ ФАС России.
#7. Ошибка: "Норматив не представлен на листе СРЕД!".
Все сущности с листа "НМ" должны быть представлены на листе "СРЕД".
Если на листе "СРЕД" отпуск по приборам учёта, соответственно, на листе "НМ" не нужно указывать норматив.
Нажмите дважды в колонке BL/BM на листе "НМ" и в открывшемся окне воспользуйтесь кнопкой "Очистить".
#8. Ошибка: "Вид благоустройства не представлен на листе СРЕД!".
Все сущности с листа "НМ" должны быть представлены на листе "СРЕД".
Обратите внимание на порядковые номера в колонке М.
Все порядковые номера с листа "НМ" должны быть занесены на лист "СРЕД" при помощи кнопки "Добавить потребителей в сфере ... ".
В открывшемся окне порядковые номера указаны в колонке "№"
#9. Ошибка: "Поставщик не представлен на листе СРЕД!".
Все строки с листа "ТФ" должны быть представлены на листе "СРЕД".
Обратите внимание на порядковые номера на листе "ТФ" в колонке N и на листе "СРЕД" в колонке AN.
Добавьте все недостающие позиции.
#10. Как указать наличие/отсутствие приборов учёта на листе "СРЕД"?
Нажмите дважды в колонке N и в открывшемся окне отметьте нужную информацию.
#11. Не выгружается поставщик на лист "СРЕД".
Пример:
Возможная причина №1:
не соответствует наличие/отсутствие приборов учёта на "ТФ" и на "СРЕД".
Проверьте соответствие значений в колонке BY ("СРЕД") и в колонке Х ("ТФ").
Если на листе "ТФ" поставщик представлен с тарифом при наличии ПУ, то и на "СРЕД" он будет доступен только по строкам "при наличии";
Если на "ТФ" поставщик представлен с тарифом при отсутствии ПУ, то и на "СРЕД" он будет доступен только по строкам "при отсутствии".
Пример:
на "СРЕД" невозможно выбрать поставщика по строкам "при отсутствии"
Переходим на лист "ТФ" и видим, что тарифы представлены "при наличии"
Наличие/отсутствие ПУ на листе "СРЕД" указывается в колонке N (нажмите дважды для открытия окна).
Возможная причина №2:
На листе "ТФ" поставщик указан без базового периода.
Отключение базового периода на листе "ТФ" допустимо только в том случае, если у жителей не было данной услуги в декабре.
Если фактически услуга была, но от другого поставщика - следует включить базовый период и указать в нём прежнего поставщика.
Если же услуга действительно новая, то на листе "ТФ" следует убрать значение в колонке L, затем выбрать соответствующие тарифы базового периода, чтобы в блоке реквизитов поставщика базового периода были отражены симметричные регулируемому периоду значения
Далее выбрать поставщика на "СРЕД".
Затем установить значение в колонке L на листе "ТФ" обратно.
Чтобы на "СРЕД" такие позиции были доступны для выбора, нужно в том числе указывать в колонке L, что БП отсутствует.
Пример:
#12. Ошибка: "Реквизиты решений и значения нормативов должны быть указаны одновременно!" на листе "НМ".
Обновите информацию на листе "НМ" в колонках BL, BM и перевыберите нужные нормативы - реквизиты НПА проставятся автоматически
пример:
Если после данных действий реквизиты не выгружаются - значит они отсутствуют в INFO.KU.хххх.NM.[2023/2024]
Необходимо проверить и скорректировать указанный мониторинг.
Если отсутствуют нормативы - ознакомьтесь с п.4 знания art#127
#13. Ошибка: "Виды благоустройства №X и №Y для сферы ... на листе "НМ" одинаковы".
На лист "НМ" нет необходимости добавлять один и тот же вид благоустройства несколько раз по количеству тарифов.
Достаточно добавить сущность один раз, а на листе "СРЕД" использовать данный вид благоустройства столько раз, сколько потребуется.
Необходимо либо выбрать разные виды благоустройства в указанных блоках (колонки N, O), либо объединить блоки в один.
Если принято решение объединить указанные блоки в один, то один из них предварительно необходимо удалить с листа "СРЕД" по кнопке в колонке С.
Ориентируйтесь на номер вида благоустройства в колонке М.
#14. Ошибка: "Поставщики №Х и №Y на листе "ТФ" имеют одинаковые реквизиты."
- на листе "ТФ" нажмите на + в колонке W и посмотрите с какими параметрами выбраны поставщики
пример одинаковых значений:
- актуализируйте информацию по кнопке "Загрузить" на листе "ТФ";
- нажмите дважды в колонке BQ/BS;
- в открывшемся окне нажмите на кнопку "Снять автофильтр"
- чтобы просмотреть параметры тарифов - прокрутите полосу прокрутки вправо
Выберите тарифы с разными параметрами.
Если имеющейся дифференциации недостаточно - следует скорректировать INFO.KU.EE.GAS.SF.TF.2024.
Если выбран один и тот же тариф дважды - объедините строки.
#15. Ошибка: "Не указан тип дома адреса с максимальным изменением платы за КУ!" на листе "Список МО".
На листе "Список МО" нажмите дважды в колонке DM, в открывшемся окне обновите перечень, укажите адрес и выберите нужный тип дома из выпадающего списка
#16. Ошибка: "Количество поставщиков (тарифов) в сфере [ХВС/ВО/ГВС/ТС] по данным мониторинга принятых тарифных решений на 2023 год: X позиций, в отчёте в базовом периоде представлено: Y позиций".
Запрашиваются тарифы из мониторинга SUMMARY.BALANCE.CALC.TARIFF.хххх.2023YEAR, представленные в рамках данной территории.
Актуализируйте информацию по кнопке "Загрузить" на листе "ТФ" и пересохраните отчёт. Если ошибка сохраняется - значит на листе "ТФ" указаны не все тарифы из SUMMARY.BALANCE.CALC.TARIFF.хххх.2023YEAR.
Запрашивается ровно столько тарифов, сколько указано в SUMMARY.BALANCE.CALC.TARIFF.хххх.2023YEAR - системных ошибок здесь нет, поэтому следует проверить информацию в указанном мониторинге и при необходимости скорректировать.
Быстрый способ посмотреть запрашиваемые тарифы в OREP.KU.2023.MONTHLY.ХХ:
- актуализируйте информацию по кнопке "Загрузить" на листе "ТФ";
- нажмите дважды в колонке BQ;
- в открывшемся окне нажмите на кнопку "Снять автофильтр"
- чтобы просмотреть параметры тарифов - прокрутите полосу прокрутки вправо
Если Вы указали столько же тарифов, сколько запрашивает проверка, но ошибка сохраняется - значит, один и тот же тариф где-то выбран дважды.
В данном случае ещё раз поочерёдно перевыберите тарифы по каждой строке в колонке BQ в рамках данной сферы.
#17. Ошибка: "Количество поставщиков (тарифов) в сфере ["Электроснабжение"/"Газоснабжение"/"Поставки ТТ"] по данным мониторинга принятых тарифных решений: X позиций, в отчёте в базовом периоде представлено: Y позиций: все поставщики должны либо продолжить работу, либо передать потребителей другим поставщикам".
Запрашиваются тарифы из мониторинга INFO.KU.EE.GAS.SF.TF.2023, представленные в рамках данной территории.
Актуализируйте информацию по кнопке "Загрузить" на листе "ТФ" и пересохраните отчёт. Если ошибка сохраняется - значит на листе "ТФ" указаны не все тарифы из INFO.KU.EE.GAS.SF.TF.2023.
Запрашивается ровно столько тарифов, сколько указано в INFO.KU.EE.GAS.SF.TF.2023 - системных ошибок здесь нет, поэтому следует проверить информацию в указанном мониторинге и при необходимости скорректировать.
Быстрый способ посмотреть запрашиваемые тарифы в OREP.KU.2023.MONTHLY.ХХ:
- актуализируйте информацию по кнопке "Загрузить" на листе "ТФ";
- нажмите дважды в колонке BQ;
- в открывшемся окне нажмите на кнопку "Снять автофильтр"
- чтобы просмотреть параметры тарифов - прокрутите полосу прокрутки вправо
Если Вы указали столько же тарифов, сколько запрашивает проверка, но ошибка сохраняется - значит, один и тот же тариф где-то выбран дважды. В данном случае ещё раз поочерёдно перевыберите тарифы по каждой строке в колонке BQ в рамках данной сферы.
#18. Ошибка: "Поскольку указано значение, выручка должна быть ненулевой!" на листе "СРЕД".
Если в блоке HG:HL указана информация по ОДН / ИЗУ и НП, то ожидается наличие данного направления в колонке U.
В колонку U на лист "СРЕД" информация выгружается из листа "НМ" (колонка U).
Если же по сфере отсутствует ОДН / ИЗУ и НП, то следует удалить информацию из блока HG:HL.
#19. Ошибка: "Поскольку указан тариф, выручка должна быть ненулевой!" на листе "СРЕД".
По данной строке следует указать недостающую информацию для расчёта НВВ.
Убедитесь, что указаны (в зависимости от услуги):
- численность;
- объём;
- площадь;
- норматив (при отсутствии приборов учёта).
#20. Откуда выгружается значение на лист "СРЕД" в колонку "Направление использования / характеристика услуги, которая определяет тариф"?
Значение в колонку AW "Направление использования / характеристика услуги, которая определяет тариф" на листе "СРЕД" выгружается с листа "ТФ" колонка W.
На лист "ТФ" данное значение выгружается вместе с тарифом из мониторинга INFO.KU.EE.GAS.SF.TF.2023. Если значение необходимо скорректировать, то следует это делать через мониторинг INFO.KU.EE.GAS.SF.TF.2023.
#21. Что делать, если у потребителей сменился поставщик?
Добавлять нового поставщика без базового периода на листе "ТФ" не следует.
Порядок действий при смене поставщика:
- на листе "ТФ" напротив ушедшего поставщика нажмите дважды в колонке BS
- в открывшемся окне нажмите на кнопку "снять автофильтр"
- выберите нового поставщика
В блоке базового периода при этом остаётся прежний поставщик.
Таким образом Вы отразите переход потребителей от одного поставщика к другому.
#22. Ошибка: "Значение не принадлежит перечню допустимых значений!" на листе "НМ".
Для устранения указанной ошибки на листе "НМ" нажмите дважды в колонках BL/ВМ, в открывшемся окне обновите список и перевыберите норматив, актуальное наименование вида благоустройства из INFO.KU.GAS.NM.[2023/2024] проставится автоматически.
Если ошибка сохранится - выберите виды благоустройства из перечня колонок N,O.
#23. Ошибка: "Сумма объёмов ХВС и ГВС не соответствует объёму ВО!" на листе "МАКС".
Суть водоотведения - это отвод сточных вод через канализацию. Вода в канализации в основном появляется в результате использования воды, поступающей в помещение из труб горячей и холодной воды + отработанные продукты жизнедеятельности.
Поскольку приборов учёта на канализацию обычно не предусмотрено, то:
ВО по приборам учёта - это сумма ХВС и ГВС по приборам учёта
если же ХВС и (или) ГВС по нормативам, то и ВО - по нормативу
Иными словами, это неверное указание параметров расчёта платежа на "МАКС".
#24. Направили скорректированный INFO.KU.хххх.NM.[2023|2024], но новая информация не выгружается.
После обработки INFO.KU.хххх.NM.[2022|2023] может потребоваться 6-8 часов для синхронизации данных.
По истечении указанного времени, обновите перечень нормативов в колонке BL, BM на листе "НМ" в OREP.KU.2023.MONTHLY.XX
#25. Ошибка: "Объём отпуска по сфере ... в базовом периоде превышает объём отпуска ххх по данным мониторинга OREP.KU.2022.MONTHLY.12!".
Данная ошибка говорит о том, что объём в колонке "декабрь 2023" из OREP.KU.2024.MONTHLY.ХХ не равен объёму в колонке "декабрь 2023" в OREP.KU.2023.MONTHLY.12.
Необходимо проверить, что в периоде "декабрь 2022" в отчётах OREP.KU.2024.MONTHLY.ХХ и OREP.KU.2023.MONTHLY.12 абсолютно равны следующие значения:
- тариф;
- норматив (обратите внимание на количество знаков после запятой);
- численность;
- объём
Пример ошибки:
Если в OREP.KU.2023.MONTHLY.12 объём указывался вручную, убедитесь в корректности указанного Вами объёма. Особое внимание обратите на количество знаков после запятой в значении нормативов.
Для этого перейдите на лист "НМ" и посмотрите реальное значение норматива - именно на него следует умножать величины для расчёта объёма в OREP.KU.2023.MONTHLY.12.
При необходимости скорректируйте объём в OREP.KU.2023.MONTHLY.12.
ID знания: | 127 |
Категория: | Часто задаваемые вопросы. Заполнение отчётных форм |
Дата добавления: | 12.04.2023 00:43:44 |
Просмотры: | 3681 |
<<
Назад